Sales Force Commerce Cloud

Développé par :

Quand le travail va, les commandes décollent.

Lorsque vous connectez Commerce Cloud 360 et Slack, vous pouvez collaborer, moderniser rapidement vos outils, unifier le parcours client et assurer la réussite où que vous soyez, grâce à un e-commerce qui place le client au centre des attentions, sans oublier les spécificités de chaque secteur d’activité.
DÉCOUVREZ COMMERCE CLOUD
Développez votre activité en ligne et construisez des relations personnalisées avec vos clients.

Accélérez votre e-commerce grâce à la plateforme CRM n° 1.
Améliorez l’expérience client en accédant à toutes vos données sur une plateforme unique. Personnalisez et soignez chaque interaction grâce à l’intelligence artificielle, à des applications et des outils de haute précision.
Bénéficiez d’une Single Source of Truth pour chaque client.
Regroupez toutes les données de chaque client dans un profil unique. Les informations issues de votre département marketing, e-commerce, service client et bien d’autres vous aident à pleinement le satisfaire.

Lancez-vous rapidement et soyez flexible.
Déployez rapidement votre site e-commerce grâce à des outils faciles d’utilisation. Commerce Cloud est agile et ne vous limite plus dans votre développement. Atteignez plus vite de plus hauts niveaux de ROI.
Faites évoluer vos activités comme vous le souhaitez grâce à une plateforme flexible.
Quel que soit votre secteur d’activité ou la taille de votre entreprise, votre plateforme rest opérationnelle dans toutes les situations. Avec une disponibilité de 99,9 %, vous pouvez vous développer en toute confiance.

Prenez part à notre réussite client éprouvée.
Découvrez comment nos clients façonnent l’avenir du commerce. Rejoignez les 99 % des clients qui ont atteint ou dépassé leurs objectifs commerciaux avec Salesforce.
Offrez une expérience commerciale qui fidélise vos clients.

Dépassez vos objectifs et les attentes de votre clientèle. Les plus grandes marques utilisent Salesforce pour :
Connecter les expériences d’achat au marketing, aux ventes et au service client
Créer des expériences commerciales uniques et des campagnes personnalisées
Augmenter les conversions et formuler de meilleures recommandations grâce à l’IA
Mettre en œuvre de nouvelles technologies deux fois plus rapidement pour faire évoluer votre activité

Facilitez les achats professionnels. Augmentez vos revenus en ligne. Salesforce aide les entreprises B2B à :
Réduire le délai de commercialisation et accroître les ventes en ligne
Offrir aux acheteurs professionnels une expérience d’achat simple et personnalisée
Réduire les coûts, gagner du temps et personnaliser les sites par secteur d’activité

Mettez vos clients au premier plan grâce à un système de gestion des commandes basé sur la plateforme CRM n° 1. Désormais, vous pouvez :
Automatiser les processus pour une livraison et un paiement fiables
Connecter le e-commerce au service client pour garantir plus de transparence et proposer une aide lors des commandes
Étendre facilement vos outils sur une plateforme flexible basée sur le cloud