Zero One Company CRM

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*Avertissement : Toutes les spécifications, y compris le prix, sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment par le fournisseur.

Le système de gestion de la relation client (CRM) est chargé de gérer toutes les transactions qui ont lieu entre les employés et les responsables de l’entreprise envers ses clients.

Éditeur:
Zero One Company CRM

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Informations essentiels

Spécification: Zero One Company CRM

Disponibilité

Installation et déploiement

Modèle de tarification

Plateforme

Type de client

Gamme de prix

Informations complètes

Développé par :

Les tâches quotidiennes des employés peuvent être gérées avec ce système, ce qui signifie que cette partie peut être utilisée dans différents départements de l’établissement, par exemple dans le service des ventes. Les clients potentiels peuvent être distribués aux employés des ventes en tant que tâches pour eux, et chacun l’employé des ventes peut enregistrer toutes ses transactions avec les clients sur le système.

Par exemple, si le client est contacté pour afficher les produits de l’entreprise et que le client demande à le contacter ultérieurement, le système alertera le vendeur à ce moment-là pour qu’il fasse un suivi avec le client, et également si des devis ou des données sont envoyés au client qui peuvent être enregistrés en détail sur le système et toutes les transactions qui sont effectuées entre le vendeur et le client jusqu’à ce que le contrat soit enregistré en détail sur le système.

Ainsi, au final, le directeur des ventes peut assurer le suivi de son équipe de travail et assurer le suivi des tâches réalisées et des tâches en attente.

Le directeur des ventes peut prédire la valeur des ventes qui sera contractée pendant une période déterminée et peut également évaluer les performances de l’ensemble de l’équipe de vente.

Le service client peut réaliser un questionnaire pour les clients et suivre le degré de satisfaction des clients vis-à-vis des services et produits de l’entreprise.

Le service des réclamations peut recevoir les réclamations des clients et assurer le suivi de leur résolution.

Le service marketing peut obtenir de nombreux rapports de ce système qui l’aident à développer efficacement de nouveaux plans marketing.

Des messages SMS peuvent être envoyés aux clients à partir de ce système.

Ce système peut être utilisé pour gérer le travail interne au sein de l’établissement, car les employés de l’entreprise peuvent communiquer entre eux et chaque responsable au sein de l’entreprise peut confier des tâches à son équipe de travail et suivre facilement leurs tâches.

Logiciel - Fonctionnalités

TitreValeur
Gestion de Stock - Achat - Vente0
Gestion des réservations et précommandes0
Gestion des lots0
Gestion des Numéros de séries et suivi de garantie0
Gestion multi-dépôts0
Taxes et Charges d'importation0
Stratégie des prix et Remise0
Promo - tarification par palier0
Gestion Point de vente et fidélité0
Gestion de codes-barres0
Gestion de trésorerie et suivi0
Règlement des bons et factures et Paiements partiels0
Paiement par cartes bancaires0
Fiche client / fournisseur1
Gestion de la relation client CRM1
Marketing (Email, SMS)1
Boutique en ligne (eCommerce)0
Gestion de la distribution et expédition0
Gestion de production Nomenclature, GMAO et GPAO0
Gestion des tâches et Planification1
Gestion de la comptabilité0
Gestion des immobilisations0
Gestion RH et Paie0
Gestion de Temps0
Intégration Pointeuse0
GED (archivage numérique)0
Filtrage et recherche1
Tableau de bord d'activités0
Statistiques avancées - Business Intelligence0
Rapports personnalisables1
Champs personnalisables1
Importation et exportation de données1
Multipostes1
Gestion des utilisateurs et autorisations1
Historique des mouvements et transactions0
Audit des suppressions et modifications0
Gestion de multisites avec synchronisation de Données0
Base de données intégrée0
Sauvegarde et cryptage des données1
Intégration ERP1
Accès à distance - en ligne0
Accès hors ligne0
Intégration API0

WEB - Support

TitreValeur
Assistance directe1
Formation en ligne (tutoriels, vidéo démos)0
Formation sur place0

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