Cosoft Synergy CRM

Développé par :

Un tas de cartes visite, des contacts dispersés entre : la messagerie, l’agenda, le smartphone, des clients mécontents à cause des délais d’attente et manque d’informations.

Le CRM (customer relationship management) constitue un nouveau paradigme dans le domaine du marketing. Le CRM a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients. Dans ce mode de relations commerciales, l’entreprise s’attache la fidélité du client en lui offrant une qualité de service qu’il ne trouverait pas ailleurs. Désormais synergy® CRM vous permet de :

connaître mieux les clients

obtenez une vue à 360 ° du client, en évaluant et en analysant toutes les données qui se rassemblent dans votre CRM, quel que soit le domaine.

Suivi efficace des perspectives

diriger et contrôler l’équipe de vente à travers les régions, les canaux et assurer une conversion maximale des opportunités aux commandes.

Obtenez des rapports Proactifs à partir du système

définissez les rapports et alertes préférés, obtenez des rappels Proactifs par le système de transactions terminées et en attente, d’événements, de tâches ou d’activités.

Automatisez le cycle de vente.

Générer des Factures récurrentes selon un horaire fixe, maintenir les contrats de service et les renouveler automatiquement.

Augmentez des bénéfices de l’entreprise grâce à l’accroissement de la valeur de portefeuille client.

Contrôler les Factures récurrentes et les contrats de service en automatisant les abonnements et la facturation.

Structure des contrats

définir les modèles de contrat, gérer et examiner les contrats dans le système. Utilisez le dms intégré pour gérer, acheminer et archiver les documents numérisés.