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Memsoft Gestion de la Relation Client Oxygène

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*Avertissement : Toutes les spécifications y compris le prix sont données à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment par le fournisseur.

En complément de la Gestion commerciale, le CRM Oxygène permet d’optimiser la fonction commerciale au niveau des clients et prospects.

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Memsoft Gestion de la Relation Client Oxygène
Memsoft Gestion de la Relation Client Oxygène

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Informations essentiels

Spécification: Memsoft Gestion de la Relation Client Oxygène

Disponibilité

Installation et déploiement

Modèle de tarification

,

Plateforme

Type de client

Gamme de prix

Informations complètes




Développé par : Memsoft

Le logiciel CRM Oxygène 100% gratuit en monoposte est dédié aux entreprises qui souhaitent déployer une force commerciale compétitive et efficace. Le logiciel CRM gratuit Oxygène permet ainsi une gestion complète et globale des relations clients, en travaillant aussi bien sur une base de prospects que de clients. Vous gérez vos actions commerciales en réalisant un suivi efficace grâce au chaînage : tant que votre objectif commercial n’est pas atteint, un RV ou une signature, vous planifiez l’action suivante. Celle-ci est reprise dans le planning intégré du logiciel.

Optimisation de vos actions commerciales et marketing

L’objectif du CRM gratuit Oxygène est de structurer la geo localisationdémarche commerciale. Chaque action est ainsi chainée à une action suivante, directement gérée dans l’agenda. Les prospects ne sont ainsi jamais oubliés. Lorsque qu’une action commerciale est terminée, la signature du client par exemple, le chaînage peut être arrêté.

De nombreuses statistiques sont diponibles sous forme graphique. Elles sont multi critères : par prospect, commercial, action, de date à date…

La Gestion de la Relation Client (GRC) est maîtrisée.

Visualisez géographiquement vos clients et prospects
icone Loupe 4 pattesParce qu’une carte permet de videoaliser immédiatement ses clients et prospects, le CRM gratuit Oxygène permet d’exporter les données filtrées pour une utilisation directe dans Google Maps.

Les outils mis à disposition sur le site de Google permettent de choisir son fond de carte et de personnaliser les icônes de présentation. Vous pouvez ainsi mettre votre logo graphique sur la carte.

Les principales informations de chaque client ou prospect sélectionné peuvent être visualisées à la demande.

Gérez votre agenda au CRM gratuit Oxygène, l’agenda permet à chaque commercial de prendre ses rendez-vous, de gérer ses appels et toutes autres actions en fonction de son planning.

Au lancement du logiciel de CRM, le commercial accède immédiatement à son planning du jour. Il peut également gérer ses actions en retard et visualiser les tâches à accomplir.

Le CRM gratuit Oxygène intègre également la gestion de la relation avec les fournisseurs. Les actions entreprises sont bien-entendu disponibles dans l’agenda.

Réalisez vos devis avec la Gestion commerciale gratuite Oxygène
Le logiciel est en lien avec la Gestion commerciale. Cela permet de gérer les clients et de modifier les informations les concernant. Les devis sont également réalisés en gestion commerciale. Lorsqu’un devis est accepté, le statut du compte en CRM passe automatiquement de prospect à client.

Vous pouvez utiliser uniquement la gestion de la relation client client en ne profitant pas des fonctions avancées de la gestion commerciale, comme la chaîne complète de ventes et les règlements.

Traitez des informations en volume
icone StartingLes actions multi-cibles permettent de lancer des opérations en volume. Le CRM Oxygène est capable de filtrer la base de données de manière très fine. Par exemple, tous les prospects qui ont été intéressés par un produit en particulier. On lance alors soit un export pour traitement avec un logiciel dédié aux mailings, soit une action.

Les bases de données externes, même importantes en volume, peuvent être facilement importées dans le logiciel.

Intégrez vos propres types d’information
icone TelephoneVous souhaiterez peut-être intégrer des informations qui n’ont pas été prévues dans le CRM gratuit Oxygène. 10 champs libres vous permettront de stocker les données sur vos clients et prospects.

La gestion de la relation client devient alors une source ajustée d’informations liée à votre activité.

Fonctionnalités Logiciel

TitreValeur
Gestion de Stock - Achat - Vente0
Gestion des réservations et précommandes0
Gestion des lots0
Gestion des Numéros de séries et suivi de garantie0
Gestion multi-dépôts0
Taxes et Charges d'importation0
Stratégie des prix et Remise0
Promo - tarification par palier0
Gestion Point de vente et fidélité0
Gestion de codes-barres0
Gestion de trésorerie et suivi0
Règlement des bons et factures et Paiements partiels0
Paiement par cartes bancaires0
Fiche client / fournisseur1
Gestion de la relation client CRM1
Marketing (Email, SMS)0
Boutique en ligne (eCommerce)0
Gestion de la distribution et expédition0
Gestion de production Nomenclature, GMAO et GPAO0
Gestion des tâches et Planification0
Gestion de la comptabilité0
Gestion des immobilisations0
Gestion RH et Paie0
Gestion de Temps0
Intégration Pointeuse0
GED (archivage numérique)0
Filtrage et recherche1
Tableau de bord d'activités0
Statistiques avancées - Business Intelligence0
Rapports personnalisables1
Champs personnalisables1
Importation et exportation de données1
Multipostes1
Gestion des utilisateurs et autorisations1
Historique des mouvements et transactions1
Audit des suppressions et modifications0
Gestion de multisites avec synchronisation de Données0
Base de données intégrée0
Sauvegarde et cryptage des données1
Intégration ERP0
Accès à distance - en ligne0
Accès hors ligne0
Intégration API0

Support

TitreValeur
Assistance directe1
Formation en ligne (tutoriels, vidéo démos)1
Formation sur place0

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