Itihad Group Insidjam Commercial

Développé par :

Ce que insidjam commercial peut faire :

couverture étendue du cycle de vente : de la Prospection à la livraison.

Double vision sur le flux : flux physique et flux administratif.

Continuité du flux de vente : Prospection, prise de commande, Production, gestion des stocks,

apProvisionnement, livraison, recouvrement, retour et service après vente.

Capacité analytique étendue des données Processus de vente adaptable selon les besoins du client

suivi des opérations de Prospection et du développement commercial du contact à la commande.

Suivi des opérations d’administration des ventes de la commande au règlement.

La gestion de la relation client (CRM) intégré.

Fonctionnalité sav intégrée : retour, maintenance, réintégration.

Intégration avec la gestion des stocks et la Production réservation concurrente en ligne

visibilité instantanée sur les disponibilités et les arrivages

gestion étendue des rôles et des apProbations : remise, validation, …Etc.Le détail
gestion des contrats.

Gestion des devis.

Gestion des bons de commandes.

Gestion des livraisons.

Consulter les bons de livraisons en cours.

Facturation des commandes clients.

Paiement des commandes clients.

Gestion des retours de commandes.

Gestion des Factures d’avoir.

Remboursement clients.

Processus de facturation :

– à partir des lignes de commandes. – à Partir des lignes de livraison. – à Partir des activités des tâches. – à Partir des tâches.

Client – listes de prix par client. – Paramétrer les alertes par client ou par article. – Différentes adresses pour la livraison et la facturation.

Entrepôt : déclencher les ordres de livraison à partir des commandes.

Articles : plusieurs unités de mesure, remises sur lignes de commandes.

Gestion de la livraison depuis plusieurs entrepôts.

Afficher les marges sur les bons de commandes.

Gestion des contrats.

Gérer les réclamations après-vente, gérer l’assistance et le support des clients.

Créer des pistes à partir des courriels.