Bitrix24 Service client

Développé par :

Vous n’avez plus de temps à perdre, le Centre de Contact Bitrix24 met vos clients en avant, vous permettant de rester concentré sur le principal. Répondez aux questions de votre clientèle et résolvez les problèmes en temps réel à travers les canaux et dispositifs différents.

Outils Bitrix24
Centre de Contact Client
Intégration des Réseaux Sociaux
Formulaires Web CRM
Bots et IA
Gestion des Connaissances
Messagerie Instantanée
Assistance Technique
Téléphonie
File d’Attente et Routage
Live Chat
Partage de Fichiers et Stockage
Automatisation du Workflow

Avantages Bitrix24
Plus jamais vous demanderez vos clients de patienter
Réduisez les tickets et apportez des solutions en temps réel
Trouvez en un clin d’œil l’historique entière des interactions de votre clientèle
Faites plaisir à vos prospects à travers tous les canaux
Faites la queue de manière intelligente
Déléguez les bavardages aux assistants virtuels
Vous ne savez pas toutes les réponses ? Trouvez-les en un clic
Soutenez vos clients à chaque fois qu’ils en ont besoin peu importe où ils sont